Retours et Échanges

Chez Bottes Anfibio, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vos bottes ne vous conviennent pas parfaitement, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour effectuer un retour ou un échange.

Return Process

• 1.
  Demande de retour en ligne

  Accédez à votre compte client ou utilisez notre portail de retours muni de votre numéro de commande pour sélectionner les articles à retourner.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les bottes dans leur boîte d'origine non endommagée et emballez-les soigneusement dans un carton d'expédition pour garantir leur protection.

• 3.
  Expédition des articles

  Apposez l'étiquette de retour prépayée fournie sur votre colis et déposez-le au point de service du transporteur le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement ou Échange

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe de contrôle qualité, nous procéderons au remboursement ou à l'envoi de votre nouvelle paire sous 5 à 7 jours ouvrables.